4月24日凌晨，澄江市文化和旅游局正式发布华晨宇玉溪演唱会延期相关补偿细则，明确因演唱会延期产生的交通及住宿损失可申请报销，相关退订操作需在2026年4月26日17:00前完成，切实保障受影响观众的合法权益。
据悉，该补偿方案针对的是原定5月1日在玉溪举办的华晨宇演唱会延期事件。演唱会延期的核心原因是，抚仙湖作为国家一级水源保护区，演唱会规划的永久性舞台搭建触碰生态保护红线。因此，即便舞台已接近完工，也不得不终止相关筹备工作。据业内消息，华晨宇团队为此次演唱会前期投入巨大，涵盖土地购置、舞台建设等多个方面。如今团队主动承担全额退票及观众损失，业内估算补偿金额或达千万元，该善后举措也被媒体称为“演出行业善后标杆”。
补偿细则明确了适用对象、损失类型及时效要求。适用对象仅限因演唱会延期办理退票的观众，且需为通过大麦网、猫眼、携程等官方平台购票的用户；可申请补偿的损失类型包括两方面，一是机票、高铁及火车票退票产生的手续费，二是玉溪及周边地区观演当天及前一天的酒店退订扣费。两类损失均需提供对应凭证，其中交通损失需提供退票凭证，住宿损失需提供酒店开具的扣费发票。时效方面，除退订操作需在2026年4月26日17:00前完成外，材料提交需在退订后7个工作日内完成，逾期将视为无效申请。
细则同时明确了两项重点注意事项，划定了补偿排除情形：非官方渠道购票（如转售、黄牛订单）产生的损失不纳入补偿范围；2026年4月22日19:30前因个人原因退订产生的费用，也不予以补偿。
此次补偿细则的发布，既回应了观众的合理诉求，也体现了主办方及相关部门的责任担当。目前，相关退订及补偿申请工作已正式启动，观众可通过微信搜索“澄江文旅”公众号进行完成申请。
文｜记者 李丽
图｜澄江文旅微信公众号、微博@华晨宇