近日，在凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会上，有网友爆料在大麦网购买的票是“柱子票”，座位视线被一根巨大的柱子挡住，观看效果不佳，要求退款。
凤凰传奇成员玲花回应：“不开心！换成谁都不开心！全场三万多人在摇荧光棒，她却要和她的男朋友面壁！必须维权！我想跟小王跟她的男友说，维权是你们的权利，我们也会找大麦网和主办方讨个说法。”作为弥补，玲花给两位歌迷留了5月4日和5月5日在鸟巢演出的门票，希望帮他们把那个周末的快乐找回来。
随后，大麦网回应称：“第一时间对座位进行了核实，经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识，并开始申请相应的退票退款流程；4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡的问题我们深表歉意。”
文 | 记者 詹锡伟