张庭回应面膜投诉:我明白千夫所指的力量

来源:腾讯 作者:周晨 发表时间:2016-09-07 09:31

9月6日,有消费者崔小姐向全明星探曝料称,在使用了女星张庭公司生产及代言的“TIN SECRET”面膜后,面部出现了过敏症状。崔小姐质疑其产品存在质量问题,同时投诉张庭公司未能及时有效处理售后。晚上9点20左右,张庭发表长微博回应称“真相比情绪更重要”,她表示自己的产品“依法合规三证齐全”,并表示会联系崔小姐解决后续事宜。

据全明星探报道,崔小姐自称此前用了张庭研发的品牌TST活酵母,且每天都会拍一张照片进行对比,她发现自己在使用产品前脸上只有几颗痘痘,但是用了一个半月后痘痘却加倍增多。为此,崔小姐与TST客服进行了沟通,对方表示这是正常的排毒现象。崔小姐去医院就诊后被诊断为皮肤发炎,需要医院治疗。

针对消费者曝料,9月6日晚张庭发表微博出声回应称,自己做护肤品不是心血来潮,而是秉承着“老老实实做事,踏踏实实做企业”的想法。对于网友质疑其产品安全问题,张庭也表示自己的产品“依法合规三证齐全”,且有专业的第三方检验检疫机构做卫生安全性试验。此外,张庭还表态会继续联系崔小姐,帮助对方解决售后问题。

林瑞阳稍后也在朋友圈晒出了张庭的微博截图力挺爱妻,称自己为“有这样一位坚持、坚定、坚韧的爱人骄傲和幸福”。据悉,TST产品是张庭公司自主研发的,目前除了张庭外,包括其老公林瑞阳、小陶虹、曹格以及吴速玲等明星都已经入股加入了TST这个品牌。

编辑:小红

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